يمكنك إرجاع أو استبدال جهازك الجديد في خلال 14 يوم من تاريخ الشراء فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية/الإلكترونية ومراعاة الشروط والأحكام التالية:
| حالة المنتج | سياسة الإرجاع والاستبدال |
|---|---|
| المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه. | يتم قبول إرجاع أو استبدال كافة الأجهزة. (ماعدا المنتجات المستثناة: انظر القائمة فى الأسفل) |
| المنتج لا يعمل نتيجة خلل في الصنع. |
|
| تم فتح الصندوق/الكرتون وإزالة التغليف الأصلي للمنتج، ولم يتم استعماله. |
|
في حال الرد نتيجة لخلل أو عيب تصنيع في المنتج، أو الضرر عند التسليم أو تسليم منتج خطاء لن يكون على العميل دفع الرسوم المفروضة على الشحن. وفي حالة الرد لأسباب أخرى (مثلاً العميل يريد تغيير المنتج أو غير رأيه) ستكون رسوم الشحن على العميل.
عند رد المنتج, يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع كامل مجموع ملحقاتة ودليل المستخدم , نحن لا نقبل عودة المنتجات المخدوشة أو المعطوبة نتيجة لسوء الأستخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ. في تقديرنا نحن قد نعتبر المنتج المعاد لا يستوفي للمعايير المذكورة أعلاه.
بعد استردادنا للمنتج سوف نقوم بعملية فحص للأستبدال أو الأسترداد . وبعد الفحص من قبل الفنيين لدينا بأن المنتج مطابق لشروط التعبئة ووجود كامل لوازمة والتحقق من المنتجات التقنية سيتم الحصول على موافقة /رفض المدير التنفيذي للأستبدال أو الأسترداد.
شحن وتسليم المنتج المستبدل: سيتم تحديد طريقة ومكان الإستبدال معك. مع العلم بأننا لن نستبدل منتج بموديل مختلف إلا إذا كان المنتج الأصلي غير متوفر في المخزن. في مثل هذه الظروف سوف نطلب موافقتك قبل تجهيزها.
نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:
آخر تحديث 29-06-2024
الحد الأقصى لشراء هذا المنتج هو () قطعة
العربية
English
