لدينا العديد من خيارات التسليم المريحة. نحن نستخدم أوبر كونيكت (توصيل فى نفس اليوم)- أرامكس - فيديكس اكسبريس - ميدل إيست للشحن - إكسبريس كايرو - أوبر كشركاء توصيل لدينا في عمليات التسليم.
بمجرد معالجة طلبك، نقوم بالتوصيل خلال 24-48 ساعة عمل في جميع أنحاء مصر مجانًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 30000 جنيه مصري. تتم عمليات التسليم بين الساعة 10:00 صباحًا و7:00 مساءً من الاثنين إلى السبت. نحن نسعى دائمًا للتسليم في الوقت المحدد ولكن في بعض الأحيان يكون التأخير أمرًا لا مفر منه وسنقوم بإعلامك بذلك مسبقًا.
قد يختلف تسليم بعض العناصر، مما قد يؤدي إلى وقت انتظار أطول. يرجى الرجوع إلى الإطار الزمني للتسليم المشار إليه في صفحة المنتج.
يتم تقديم عرض أسعار الشحن بمجرد تقديم جميع تفاصيل العنوان أثناء الخروج. على الرغم من أن هذا السعر دقيق طوال الوقت تقريبًا، إلا أننا نحتفظ بالحق في تعديله بناءً على حجم ووزن الشحنة الفعلية. إذا كان هناك أي اختلاف في عرض أسعار الشحن، فسيتم إبلاغ العملاء بذلك قبل معالجة الطلب.
يتمتع العملاء بفرصة تعديل/إلغاء الطلب كما هو مطلوب قبل إرسال الطلب من مستودعنا. يتم إرسال جميع العناصر في نفس اليوم/اليوم التالي من مستودعنا بعد معالجة الطلب.
بالنسبة للتوصيل داخل مصر، لا توجد رسوم جمركية.
في وقت تقديم الطلب، يتم تشجيع العملاء على وضع تفاصيل عنوان دقيقة لضمان التسليم في الوقت المحدد. سنقوم بتسليم البضائع إلى المبنى الذي تحدده عند طلبك. من المستحسن أن تكون حاضراً لقبول تسليم طلبك.
إذا قمت بتغيير عنوان التسليم بمجرد إرسال البضائع إليك، فإننا نحتفظ بالحق في تمرير أي رسوم إضافية تفرضها شركات النقل لدينا لإعادة توجيه عملية التسليم الخاصة بك. قد تتغير أوقات التسليم أيضًا وسيتم إخطارك بذلك مسبقًا.
سيُطلب من العملاء التوقيع على استلام البضائع عند التسليم. بمجرد تسليمها والتوقيع عليها، لن يتم قبول أي مطالبة بالبضائع التالفة. قد تكون هناك حاجة إلى تحديد الصورة في بعض الحالات للتحقق بدقة من المتلقي.
لإستلام الشحنة، يتم قبول أى من نماذج التحقق من الشخصية التالية:
بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تحديد "بطاقة الائتمان عبر الإنترنت" كطرق للدفع، فيجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة تمامًا مع تفاصيل بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء عملية الشراء.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإسترجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإسترجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته فيه، وغير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء العودة، يمكنك الاتصال بنا. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على customercare@easytestgroup.com.
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إسترجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
آخر تحديث 29-06-2024
الحد الأقصى لشراء هذا المنتج هو () قطعة
العربية
English
